Apesar de o processo de cadastro ser muito fácil, conseguir excluir perfil do Zoosk pode ser um grande desafio.
A plataforma tem um processo longo, com o propósito de que você desista de sair e mantenha o seu perfil ativo. A dificuldade é ainda maior caso você tenho se cadastrado com o login do Facebook.
Esses problemas são muito comuns nos aplicativos de sexo e encontros grátis. A maioria deles não respeita o direito de cancelamento ou não recebimentos de e-mails, por exemplo.
Mas, vamos apresentar como você pode excluir o perfil no aplicativo Zoosk em 8 passos.
8 passos para excluir perfil do Zoosk
Como mencionado anteriormente, conseguir excluir perfil do Zoosk é quase uma missão impossível. Por isso, siga atentamente o passo a passo abaixo para ter maiores chances de sucesso:
1. Faça login, clique no menu superior em “Definições de conta”;
2. Role a página até o final, em “Estado da conta”, clique em “Editar”;
3. Clique em “Desativar conta”;
4. Confirme a eliminação do perfil clicando em “Apagar conta”;
5. Nesta página, caso ainda queira cancelar a conta, clique em “Desativar”;
6. Escolha o motivo pelo qual desejar sair do Zoosk. Não esqueça de desativar o recebimento de futuros e-mail na caixa abaixo;
7. Outra vez o portal pede detalhes sobre o motivo do cancelamento, selecione o adequado ao seu caso;
8. Finalmente, no último passo para excluir sua conta, clique em “Desativar conta Zoosk”;
Verifique se você conseguiu excluir perfil do Zoosk
Infelizmente, muitos usuários relatam um erro ao chegar na última etapa.
Ou seja, o sistema exibe uma mensagem de erro e não é possível apagar a conta.
Porém, mesmo que, aparentemente, você tenha conseguido concluir a exclusão, recomendamos que você tente se conectar para ter a confirmação.
Caso você tenha dificuldades para isso, ou veja que o seu perfil não foi excluído, entre em contato com o suporte do site.
Lembre-se de que o Zoosk oferece atenção ao cliente apenas em inglês, francês, alemão, italiano e espanhol.
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